Телефон службы поддержки банка ВТБ 24

Служба поддержки банка ВТБ 24 круглосуточно работает с обращениями клиентов по телефону бесплатной горячей линии, помогает в решении проблем и консультирует по текущим акциями, тарифам и предложениям.

Можно позвонить и спросить у представителя службы техподдержки: остаток средств на счете, дату очередного платежа по кредиту, размер комиссии за перевод или график работы банка в праздничные дни, например. Многие звонят в банк, чтобы узнать курс покупки валюты или активировать карту. Менеджеры отвечают на обращения обходительно и со знанием дела.

Такой помощник, как бесплатная служба поддержки клиентов банка ВТБ 24, сокращает количество обращений в отделение банка, большинство ситуаций потребители решают по бесплатному телефону горячей линии. Предлагаем посмотреть, как позвонить в банк ВТБ 24, чтобы не тратить время на проведение времени в очередях. Кстати, чтобы вам не пришлось запоминать телефон ВТБ 24, его указывают на обратной стороне каждой эмитированной банком карты.

Бесплатный телефон горячей линии ВТБ 24

Центр клиентского обслуживания банка ВТБ 24 работает круглосуточно, звонки принимаются со стационарных или мобильных телефонов. Плата не взимается только за обращения с территории России.

Единый бесплатный телефон горячей линии банка ВТБ 24 - 8 (800) 100-24-24.

Перечень тем для обращения в службу поддержки (навигация в главном меню):

• Дебетовые и кредитные карты  - 1;
• Ипотека - 2;
• Кредитование - 3;
• Счета, вклады, интернет-банк - 4;
• Адреса офисов и банкоматов – 5.

Информация предоставляется специалистом техподдержки или в автоматическом режиме.

Чтобы получить информацию по счету, нужно представиться, назвать паспортные данные и кодовое слово, которое служит ключом к персональной конфиденциальной информации по карте.

Контактный телефон для звонков из Москвы и МО: +7 (495) 777-24-24.

Внимание! Указанные телефоны актуальны только для частных лиц, по бесплатному телефону принимаются только звонки из РФ.

Обратиться в службу поддержки банка ВТБ 24 можно также по электронной почте - info@vtb.ru

Телефон горячей линии ВТБ 24 для юридических лиц

Юридические лица и представители бизнеса могут позвонить в банк центр обслуживания бизнеса ВТБ 24 по отдельному номеру.

Бесплатный телефон ВТБ 24 для юридических лиц - 8 (800) 707-24-24.

Перечень тем для обращения в службу поддержки для юридических лиц (навигация в главном меню):

• Расчетно-кассовое обслуживание, кредитные продукты и валютный контроль - 2;
• Банк клиент онлайн и зарплатные проекты - 3;
• Обработка реестров РЖД - 4;
• Услуги для физических лиц - 5.

Не забывайте о бдительности, сотрудник службы поддержки ВТБ 24 никогда не попросит вас назвать код СМС подтверждения, перевести деньги 3-ему лицу и т.д. При выявлении случаев мошенничества, обратитесь в ближайшее отделение банка или оставьте заявку по официальному телефону бесплатной горячей линии банка ВТБ 24.

По окончании разговора, не забудьте оценить ответ специалиста. Отзывы и рекомендации помогают повысить качество обслуживания и выявить недочеты в слаженной работе службы поддержки по телефону бесплатной горячей линии банка ВТБ 24.